Privacy- & cookiebeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke​

Mångata

G Hellin

Poletsestraat 29a

9690 Ruien (Kluisbergen)
BE0809.494.791
E-mail: info@mangata.be

​

2. Welke gegevens worden verzameld?

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Dit omvat:

​

2.1. Gegevens die jij actief verstrekt

• Naam, voornaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adres (indien relevant voor facturatie)

• Gegevens ingevuld bij het online boeken

• Medische of fysieke informatie die jij vrijwillig verstrekt in functie van de behandeling

• Gegevens die gedeeld worden tijdens consultaties of trajecten (worden niet actief geregistreerd tenzij noodzakelijk)

​​

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

Via de website kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld, zoals:

• IP-adres

• browserinstellingen

• surfgedrag op de website

• cookies (zie artikel 10)

​​

3. Waarom worden deze gegevens verzameld?

​

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor volgende doeleinden:

 

3.1. Uitvoering van de overeenkomst

• het beheren van afspraken

• uitvoeren van massages, consultaties en trajecten

• opstellen van facturen en administratie

​

3.2. Communicatie

• bevestiging van afspraken

• versturen van praktische info

• beantwoorden van vragen of verzoeken

​

3.3. Persoonlijke begeleiding

• afstemmen van behandelingen op jouw noden

• veilig uitvoeren van massagetherapie (bijv. rekening houden met contra-indicaties)

 

3.4. Marketing (enkel met jouw toestemming)

• versturen van nieuwsbrieven

• informeren over nieuwe diensten, acties of evenementen

Consent kan op elk moment worden ingetrokken.

 

​

4. Rechtsgrond van de verwerking​

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer jij een afspraak boekt of deelneemt aan een traject.

• Wettelijke verplichting: voor boekhouding en facturatie.

• Toestemming: voor newsletters, marketing en optionele gezondheidsinformatie die jij meedeelt.

• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van de website of dienstverlening.

​​

5. Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?​

• Administratieve gegevens en facturatie: 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Contactgegevens voor afspraakbeheer: tot 2 jaar na het laatste contact

• Dossiergegevens (indien bijgehouden): tot 2 jaar na afronding van het traject

• Nieuwsbrieven: tot je je uitschrijft

​​

6. Delen van gegevens met derden​

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• wanneer dit wettelijk verplicht is (bv. boekhouder, overheid)

• wanneer je hier expliciete toestemming voor geeft

• wanneer een derde partij technische ondersteuning biedt, zoals:

  • online boekingssysteem

  • website provider

  • e-mailsysteem

In elk geval worden enkel minimale en noodzakelijke gegevens gedeeld.

​

7. Jouw rechten (GDPR)​

Je hebt steeds het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens

• Correctie te vragen van onjuiste gegevens

• Verwijdering van gegevens te vragen ("recht om vergeten te worden")

• Beperking van verwerking te vragen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevensoverdracht te vragen (data-portabiliteit)

• Je toestemming in te trekken

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via:
📧 info@mangata.be​

​

8. Beveiliging van jouw gegevens​

Mangata neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en openbaarmaking.

Voorbeelden:

• beveiligde wachtwoorden

• beveiligde verbindingen (SSL)

• beperkte toegang tot dossiers

• geen overbodige registratie van gevoelige info

​

9. Minderjarigen​

Onze diensten zijn bedoeld voor personen vanaf 16 jaar.
Indien jonger dan 16 jaar is schriftelijke toestemming van een ouder of voogd vereist.​

​​

10. Cookies​

Onze website kan gebruikmaken van cookies om:

• de werking van de site te verbeteren

• voorkeuren te onthouden

• anonieme statistieken te verzamelen

Je kan cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

Een apart cookiebeleid kan toegevoegd worden indien je website dat vereist.

​

11. Externe links​

Onze website kan links bevatten naar andere websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of inhoud.

​​

12. Wijzigingen van deze Privacy Policy​

Mangata kan deze Privacy Policy op ieder moment wijzigen. De meest recente versie is steeds te vinden op de website.